Impactul CRM asupra Eficienței Operaționale
Managementul Relațiilor cu Clienții este o soluție important pentru fiecare afacere care își propune să monitorizeze comunicările cu cumpărătorii săi eficient și eficace. Într-un context din ce în ce mai, CRM oferă avantaje semnificative afacerilor indiferent de mărime.Datorită CRM, companiile sunt capabile să supravegheze tranzac�